Incoming mail zimbra bermasalah

Saya mendapatkan pertanyaan dari sysadmin  inayahotel bali mengenai server email zimbra beliau yang tidak bisa menerima email dari luar,permasalah ada di dnslookup saat di centang emaill tidak bisa meneria dari luar saat centang dilepas email bisa menerima tetapi tidak bisa send keluar. Permasalahan ini dikarenakan server menggunakan ip privat atau (menggunakan NAT).

Langkah pertama saya lakukan adalah dengan melakukan trace dari log file.

tail -f /var/log/zimbra.log

Terlihat error “There is no connection to port 7025”, ada dua solusi pertama adalah membetulkan dns dan ip server menjadi langsung ip public supaya langsung bisa lookup keluar. Solusi kedua paling mudah adalah dengan memainkan localconfig di MTA  “ Local Mail Transfer Protocol (LMTP) .

Berikut perintah untuk memodifikasi localconfig , jangan lupa perhatikan seri dari zimbra yang terinstall dikarenakan ada perbedaan setiap versinya, kebetulan i inayahotel menggunakan zimbra 8.5 berikut perintahnya:

 zmprov ms mtaserver.com zimbraMtaLmtpHostLookup native

mtaserver.com = host server.  Untuk memastikan hostserver dengan benar bisa di cek melalui root akses dengan command #hostname -f

Setelah selesai lakukan  restrat

 zmmtactl restart

Dan treng treng email   inayahotel bisa masuk ke inbox dengan selamat. Oww Iya centang di bagian admin dihilangkan jadi tidak perlu nslookup lagi cukup dengan lmtp setting.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *